Τα δικαιώματα των πολιτών που υπέγραψαν συμβόλαια με ινστιτούτα αδυνατίσματος

Κοινωνία   | 23/05/2019 | 17:07

Μπορεί τα παράπονα των καταναλωτών κατά των ινστιτούτων αδυνατίσματος και των γυμναστηρίων να υποχώρησαν μεταξύ 2002 και 2018 από την πρώτη στην όγδοη θέση, μετά από την λήψη μέτρων προστασίας των καταναλωτών, εν τούτοις το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών ενημερώνει όσους πολίτες υπέγραψαν πρόσφατα συμβόλαια με ινστιτούτα αδυνατίσματος ή γυμναστήρια εν όψει καλοκαιριού για τα δικαιώματά τους, για να μην «αδυνατίσει» η τσέπη τους.

Ωστόσο, το ΚΕΠΚΑ επισημαίνει ότι υπάρχουν πολίτες που επειδή επιθυμούν να βγουν στις παραλίες με ωραίο σώμα το καλοκαίρι, πιστεύουν ό,τι υπόσχεση τους δοθεί και υπογράφουν συμβόλαια με ινστιτούτα αδυνατίσματος ή γυμναστήρια και αν αλλάξουν γνώμη είτε πριν αρχίσουν τις επισκέψεις είτε μετά, τις περισσότερες φορές αντιμετωπίζουν την άρνηση της επιχείρησης να ακυρώσει ή να διακόψει το συμβόλαιο. Μάλιστα, σύμφωνα με το ΚΕΠΚΑ, δημιουργείται στους καταναλωτές η εντύπωση ότι, από τη στιγμή που υπέγραψαν ένα συμβόλαιο, πρέπει να πληρώσουν είτε πάρουν υπηρεσίες, είτε όχι, ενώ στην πραγματικότητα αυτό είναι ένα ψέμα.

Σύμφωνα με το ΚΕΠΚΑ οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν ότι η Υπουργική Απόφαση Ζ1-1262 ορίζει τα εξής:

1. Στη σύμβαση, η οποία υπογράφεται, ανάμεσα στις μονάδες αδυνατίσματος, στα γυμναστήρια και στους Καταναλωτές, πρέπει να αναγράφεται το όνομα, η επωνυμία, ο διακριτικός τίτλος, η πλήρης διεύθυνση, ο Α.Φ.Μ., η αρμόδια ΔΟΥ, ο αριθμός μητρώου της επιχείρησης, το όνομα αυτού, που υπογράφει τη σύμβαση, από την πλευρά της επιχείρησης, ο αριθμός αδείας λειτουργίας της επιχείρησης, η χρονολογία και ο τόπος κατάρτισης της σύμβασης, η αναλυτική περιγραφή των υπηρεσιών, ο αριθμός και η διάρκεια των συνεδριών, οι δωρεάν υπηρεσίες, ο χρόνος παροχής των υπηρεσιών, η ολική επιβάρυνση του καταναλωτή, με ανάλυση της αξίας κάθε υπηρεσίας, οι όροι πληρωμής και το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η σύμβαση πρέπει να συνοδεύεται, από έντυπο υπαναχώρησης.

2. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει, αναιτιολόγητα, εντός 30 ημερών, με την αποστολή γραπτής δήλωσης, προς την επιχείρηση.

3. Ο καταναλωτής δικαιούται, οποιαδήποτε στιγμή, κατά τη διάρκεια της σύμβασης, να καταγγείλει τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, γίνεται εκκαθάριση των υπηρεσιών, που παρασχέθηκαν και αυτών, που υπολείπονται. Επίσης, η επιχείρηση δικαιούται να παρακρατήσει ένα ποσό μέχρι 2,5% του υπολοίπου της σύμβασης, πέραν του ποσού, που αντιστοιχεί, στις ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες.

4. Τυχόν εκπτώσεις, που συμφωνήθηκαν, κατά τη σύναψη της σύμβασης, εξακολουθούν να ισχύουν και στην περίπτωση της καταγγελίας και διακοπής της σύμβασης.

5. Απαγορεύεται η είσπραξη οποιαδήποτε προκαταβολής, που υπερβαίνει το 2,5% του συνολικού ποσού της σύμβασης, πριν αρχίσει η εκτέλεση της σύμβασης.

6. Εάν η πληρωμή της επιχείρησης γίνεται, με πίστωση, που χορηγείται, από Τράπεζα, η υπαναχώρηση ή η καταγγελία της σύμβασης συνεπάγεται διακοπή πληρωμών, για το μέρος των υπηρεσιών, που δεν παρασχέθηκε.

7. Η επιχείρηση έχει υποχρέωση να επιστρέψει, εντός των 30 ημερών, τα αχρεωστήτως καταβληθέντα ποσά ή να απαλλάξει τον καταναλωτή, από τα ποσά, που αναλογούν, στο υπόλοιπο της σύμβασης.

«Από τη υπογραφή της Υπουργικής Απόφασης, τα παράπονα και οι καταγγελίες των καταναλωτών, για τις επιχειρήσεις αυτές, άρχισαν να μειώνονται. Ενώ, το 2002 βρισκόταν, στην 1η θέση των παραπόνων του ΚΕ.Π.ΚΑ., κατέχοντας ποσοστό 24,22% το 2018, υποχώρησαν στην 8η θέση, κατέχοντας ποσοστό μόλις 2,87%. Δυστυχώς, όμως, η εικόνα αυτή αμαυρώνεται, από κάποια ινστιτούτα αδυνατίσματος, που: αρνούνται να εφαρμόσουν τη νομοθεσία, αρνούνται να αποδεχτούν την ακύρωση της σύμβασης, μέσα στην περίοδο υπαναχώρησης., αρνούνται να προβούν, σε εκκαθάριση υπηρεσιών και παραπλανούν τους καταναλωτές, με τον ισχυρισμό ότι η ακύρωση επιτρέπεται μόνον τις πρώτες 30 ημέρες ή δεν επιτρέπεται καθόλου» επισημαίνει το ΚΕΠΚΑ.

Παράλληλα καλεί τους καταναλωτές να μην παρασύρονται από δώρα – λαχνούς κ.λπ και αν θέλουν να αδυνατίσουν ή να περιποιηθούν τον εαυτό τους, να το κάνουν με δική τους σκέψη και απόφαση και να μην αποδέχονται παραβίαση του νόμου και των δικαιωμάτων τους και να καταγγέλλουν τις περιπτώσεις αυτές.

Τέλος καλεί την Πολιτεία να εποπτεύει την αγορά, να συνεχίσει να επιβάλλει κυρώσεις, ακόμα και κλείσιμο επιχειρήσεων, να δημοσιοποιεί τα ονόματα των ινστιτούτων, που παρανομούν, ώστε να προστατεύονται οι καταναλωτές.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

13:2027/06

Νέο Διοικητικό Συμβούλιο στο Ελληνογερμανικό Επιμελητήριο Οικονομία

13:2027/06

Προς εξόφληση εργαζόμενοι και παραγωγοί της ΕΒΖ Επιχειρήσεις

13:1527/06

Ράπτη – Ισχυρή ανάπτυξη με μείωση φόρων, για να δοθούν κίνητρα στις επιχειρήσεις Κόμματα ,Πολιτική

13:1027/06

ΟΑΣΘ -Ποιες γραμμές αλλάζουν και ποιες μας πάνε… παραλία Θεσσαλονίκη

13:0527/06

Επίδομα παιδιού-Πότε θα καταβληθεί η τρίτη δόση Οικονομία

13:0127/06

Παπακώστα: «Η συνεργασία με τον ΣΥΡΙΖΑ συντελέστηκε για την αποκατάσταση των αδικιών» Κόμματα ,Πολιτική

12:5227/06

Αρχίζει η εκμετάλλευση των υδρογονανθράκων δυτικά της Κρήτης Πολιτική ,Σημαντικά

12:4827/06

Επιβεβαίωση Gr Times – Παράταση στις εγγραφές ΓΕΛ – ΕΠΑΛ Ελλάδα ,Παιδεία

12:4427/06

Πυρκαγιά στο Λαύριο-Εκκενώθηκε άτυπος καταυλισμός μεταναστών Ελλάδα ,Σημαντικά

12:3627/06

Έκλεψαν ηλικιωμένη στη Θεσσαλονίκη Κοινωνία

12:3527/06

Χαρακόπουλος – Πάταξη των ελληνοποιήσεων και εκσυγχρονισμός του ΕΛΓΑ Κόμματα ,Πολιτική

12:3527/06

Μητσοτάκης-Θα καταργηθεί το πανεπιστημιακό άσυλο Κόμματα ,Πολιτική ,Σημαντικά

12:3027/06

Σάπικα – Η ανάπτυξη του λιμανιού αποτελεί μεγάλο στοίχημα για τη Θεσσαλονίκη Κόμματα ,Πολιτική

12:2627/06

Συνελήφθη μέλος σπείρας διαρρηκτών ΑΤΜ Ελλάδα

12:2227/06

Στο ΦΕΚ η αύξηση των ορίων ακατάσχετων λογαριασμών για οφειλέτες της εφορίας Οικονομία

12:1727/06

Γεννηματά για Μητσοτάκη – Ωμός εκβιασμός οι εκλογές τον Δεκαπενταύγουστο Κόμματα ,Πολιτική

12:1027/06

Η ιστορία της Μακεδονίας, λόγος τουριστικής προσέλκυσης Αλσατών επισκεπτών! (ΦΩΤΟ) Πολιτισμός

12:0727/06

Πιο φονικές οι selfies… από τις επιθέσεις καρχαριών Διάφορα

11:5327/06

Πληροφορίες GrTimes-Προς παράταση οι εγγραφές σε ΓΕΛ και ΕΠΑΛ Παιδεία

11:4427/06

Διακόπηκε η δίκη της Χρυσής Αυγής- Κατέρρευσε κατηγορούμενος (ΦΩΤΟ) Ελλάδα

11:3627/06

Σύγκρουση οχημάτων στην Μουδανιών Κοινωνία

11:2727/06

Έγκλημα στον Βοτανικό – Νεκρός από μαχαιριές Ελλάδα

11:2527/06

Τουρκικές παραβιάσεις καταγγέλλει η Κύπρος στον ΟΗΕ Διεθνή ,ΕΕ

11:1927/06

Από τη Δυτική Θεσσαλονίκη άρχισε ο Κώστας Καραμανλής τις περιοδείες Θεσσαλονίκη

11:0227/06

Εύβοια-Ανθρώπινο σκελετό εντόπισε βοσκός Ελλάδα

10:5627/06

Εurobank: Στη Celidonia το χαρτοφυλάκιο Pillar των 2 δισ Επιχειρήσεις

10:5027/06

Ο «απολογισμός» της Έλενας Ράπτη Παραπολιτικά

10:3527/06

Πολύ υψηλός κίνδυνος πυρκαγιάς σήμερα-Δείτε σε ποιες περιοχές Ελλάδα

10:3027/06

Αγιασμός για το βλαστοφάγο έντομο του Σέιχ Σου (ΦΩΤΟ) Θεσσαλονίκη

10:1827/06

Επίσκεψη Τραμπ στην Τουρκία προαναγγέλλει ο Ερντογάν Διεθνή

10:0427/06

Συνάντηση Μπόλαρη με τον Δήμαρχο Καλαμαριάς (ΦΩΤΟ) Κόμματα ,Πολιτική

09:3627/06

ΕΦΚΑ- Γιατί δεν πλήρωσε τις αυξήσεις στις συντάξεις χηρείας Οικονομία

09:2927/06

Εκρήξεις στα ΕΛΤΑ Κερατέας Ελλάδα

09:1627/06

Στη δημοσιότητα βίντεο διάσωσης βρέφους – Βρέθηκε πεταμένο μέσα σε πλαστική σακούλα Διεθνή

08:5527/06

Αναγκαστική προσγείωση επιβατικού αεροσκάφους-Δύο νεκροί και 19 τραυματίες (ΦΩΤΟ-VIDEO) Διεθνή

08:4827/06

O σωτήρας Η στήλη της Στύλου

08:4427/06

Υπό έλεγχο η πυρκαγιά στη Κάρυστο Ελλάδα

08:3727/06

Μαδούρο: Απετράπη απόπειρα πραξικοπήματος- Η αντιπολίτευση διαψεύδει την κατηγορία Διεθνή

08:3027/06

Έτσι μας εξαπατούν με «θαυματουργά» σκευάσματα για αδυνάτισμα (ΦΩΤΟ) Ελλάδα ,Υγεία

08:2527/06

Τσακαλώτος: Η οικονομία είναι το δυνατό μας χαρτί Κόμματα ,Πολιτική

08:1827/06

Aιχμάλωτος αρκούδας για 30 μέρες – Ζωντανός από θαύμα (VIDEO) Διεθνή

08:1027/06

Ντ.Μπακογιάννη στο GrTimes: Τα Χανιά έχουν τεράστιο αναπτυξιακό απόθεμα SamTimes ,Web TV ,Σημαντικά

08:1027/06

Τρία ανήλικα αδέλφια θύματα βιασμού 70χρονου Ελλάδα

08:0027/06

Ελ. Χατζηγεωργίου: Είμαι έτοιμη να προσφέρω από όποια θέση βρεθώ Σημαντικά ,Συνεντέυξεις ,Συνέντευξεις

08:0027/06

Ζουράρις: Δεν ψήφισα τη Συμφωνία των Πρεσπών (VIDEO) SamTimes ,Web TV ,Σημαντικά

07:5227/06

Βρετανία: Ένα 12χρονο αγόρι ύποπτο για μια ομοφοβική επίθεση με μαχαίρι Διεθνή

07:4627/06

Τρεις συγκεντρώσεις σήμερα στη Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη

07:4527/06

ΓΑΙΑΟΣΕ: Μικρό «Βενιζέλος» θα γίνει ο Ν.Σ.Σ. Θεσσαλονίκης Επιχειρήσεις ,Σημαντικά

07:4027/06

Έρχεται επιστροφή φόρου-Πληρώνεται το επίδομα θέρμανσης Οικονομία

07:3127/06

Ανοιχτοί για το κοινό 6 φάροι στην επικράτεια Ελλάδα

07:3027/06

Ο οδηγός για το «Εξοικονομώ» στο σπίτι Ενέργεια

07:2227/06

Στο σπίτι του Παυλόπουλου έφτασε ο Ρουβίκωνας Ελλάδα ,Σημαντικά

07:1727/06

ΚΕΑ: Πότε θα δείτε χρήματα στους λογαριασμούς σας Οικονομία ,Σημαντικά

07:1027/06

Εκκένωση σπιτιών στην Κάρυστο λόγω πυρκαγιάς Ελλάδα

07:0327/06

Αίθριος ο καιρός – Ανεβαίνει η θερμοκρασία Ελλάδα ,Σημαντικά

06:3027/06

Αυλαία για τα θερινά σινεμά του δήμου Νεάπολης – Συκεών Πολιτισμός

06:0027/06

Διανομή τροφίμων για δικαιούχους ΤΕΒΑ στο Κιλκίς Περιφέρειες

05:3027/06

Ξεκινάει το Τουρνουά Beach Volley 2019 στην Αριστοτέλους Θεσσαλονίκη

05:0027/06

Τροφές που ηρεμούν τις αλλεργίες Υγεία

04:3027/06

Η ατμοσφαιρική ρύπανση επηρεάζει αρνητικά την γονιμότητα Υγεία

04:0027/06

Τι πρέπει να κάνεις για να πετύχεις τον τέλειο ύπνο Υγεία

03:3027/06

Πόλη της Αμερικής απαγόρευσε την πώληση ηλεκτρονικών τσιγάρων Διάφορα

03:0027/06

Το μυστήριο με τα ξεβρασμένα παπούτσια στη θάλασσα (ΦΩΤΟ) Διάφορα

02:3027/06

Ανοίγουν για το κοινό έξι φάροι της Ελλάδος Πολιτισμός

02:0027/06

Σύμφωνο Συνεργασίας Μουσείου Μακεδονικού Αγώνα και Λαογραφικού Μουσείου Πολιτισμός

01:3027/06

Χωρίς βασικά Ιατρικά Μηχανήματα το Νοσοκομείο Νίκαιας Υγεία

01:0027/06

Γαλλικό και με τρία αστέρια Michelin το καλύτερο εστιατόριο στον κόσμο Διεθνή

00:3027/06

Πακιστάν: Άγριος καυγάς δημοσιογράφου – πολιτικού on air (VIDEO) Διεθνή

00:0027/06

Χαρακόπουλος: Ώρα για πολιτική αλλαγή με αυτοδυναμία ΝΔ Κόμματα ,Πολιτική

23:5026/06

Κυψέλη: Εξαρθρώθηκε σπείρα που διακινούσε ναρκωτικά γύρω από σχολικό συγκρότημα Ελλάδα ,Κοινωνία

23:4826/06

Εύβοια: Φωτιά στην Κάρυστο Ελλάδα ,Κοινωνία

23:4026/06

Κουτσούμπας: Στις εκλογές αυτό που κρίνεται είναι πόσο πιο δυνατό θα είναι το ΚΚΕ Κόμματα ,Πολιτική

23:3026/06

Ηράκλειο: Σύλληψη τεσσάρων «πορτοφολάδων» Ελλάδα ,Κοινωνία

23:2026/06

Ερντογάν: Tα γεωτρύπανά μας στη Μεσόγειο έχουν ήδη ξεκινήσει Διεθνή

23:1026/06

Θεσσαλονίκη: Συμπλοκή τεσσάρων ατόμων στην οδό Γιαννιτσών – Δύο τραυματίες Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία

22:5626/06

Σε Λευκοχώρι, Λαγυνά και Αγ. Βασίλειο περιόδευσε ο Σ. Αναστασιάδης Κόμματα ,Πολιτική

22:4826/06

Ποιος απουσίαζε από την ομιλία της Φώφης Γεννηματά; Παραπολιτικά

22:3426/06

Θρηνεί η ελληνική πάλη: Πέθανε ο Μπάμπης Χολίδης Αθλητισμός

22:2126/06

Λευκός πύργος, τύμπανα, πυρσοί και… βροχή στην ομιλία της Γεννηματά (VIDEO-ΦΩΤΟ) Κόμματα ,Πολιτική ,Σημαντικά

21:5726/06

Νέα παράταση στον μειωμένο ΦΠΑ σε πέντε νησιά Οικονομία ,Σημαντικά

21:5126/06

Κ. Καραμανλής: Ορθώς η ΝΔ καταψήφισε την Συμφωνία των Πρεσπών (VIDEO) Θεσσαλονίκη ,Κόμματα ,Πολιτική

21:3326/06

Τσίπρας: Ο ΣΥΡΙΖΑ μπορεί να κάνει μια μεγάλη εκλογική και πολιτική ανατροπή Κόμματα ,Πολιτική ,Σημαντικά

21:0226/06

Μητσοτάκης: Υπέρ της επταήμερης λειτουργίας και όχι της επταήμερης εργασίας Κόμματα ,Πολιτική

20:5726/06

Όλα έτοιμα για την ομιλία Γεννηματά στο Λιμάνι Θεσσαλονίκης (ΦΩΤΟ) Θεσσαλονίκη

20:5126/06

METRO AEBE: Σάρωσε τις διακρίσεις στα Super Market Awards Επιχειρήσεις

20:4726/06

ΣτΕ: «Πράσινο φως» για τους 4.500 μόνιμους διορισμούς στην Ειδική Αγωγή Ελλάδα

20:3526/06

Μοναδικό θέαμα στον ουρανό της Θεσσαλονίκης (ΦΩΤΟ) Θεσσαλονίκη

20:0826/06

Επίθεση Ρουβίκωνα έξω από το σπίτι του Προκόπη Παυλόπουλου Ελλάδα

19:4426/06

Νέο μπαράζ παραβιάσεων από τουρκικά αεροσκάφη στο Αιγαίο Ελλάδα

19:3626/06

Θάνατος λουόμενου στη Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία

19:2826/06

ΠΟΕΔΗΝ: Δεν υπάρχουν γιατροί στο νοσοκομείο Γουμένισσας -Διαψεύδει τις καταγγελίες η δι... Ελλάδα ,Υγεία