«Βιωσιμότητα», η λέξη – κλειδί για τον τουρισμό του αύριο

«Βιωσιμότητα», η λέξη – κλειδί για τον τουρισμό του αύριο
Άννη Καρολίδου

Η λέξη -κλειδί για τον κλάδο του Τουρισμού και της Φιλοξενίας είναι η «βιωσιμότητα» και όσες επιχειρήσεις δεν ενστερνιστούν τη βιωσιμότητα, θα κινδυνεύσουν να βρεθούν στο περιθώριο της αγοράς καθώς πλέον το 95% των ταξιδιωτών δηλώνει ότι θέλει ξενοδοχεία sustainable, το 90% αναζητάει πριν κάνει κρατήσεις τις δράσεις βιωσιμότητας ενός ξενοδοχείου, ενώ ένας στους δύο τουρίστες είναι πρόθυμος να πληρώσει κάτι παραπάνω σε ένα ξενοδοχείο που εφαρμόζει πολιτική βιωσιμότητας.

Τα παραπάνω τόνισε ο κ. Στέφανος Παπανίκος, analytics and M&A manager της Deloitte, επισημαίνοντας ότι παρά τα όσα μέτρα λαμβάνουν οι επιχειρήσεις του τουρισμου, ο κλάδος ευξύνεται γαι το 1/10 των συνολικών εκπομπών άνθρακα , με τα ξενοδοχεία να φέρουν το μεγαλύτερο βάρος στο αποτύπωμα CO2, αφού τους αντιστοιχεί το 25% των εκπομπών του Τομέα Φιλοξενίας.

Από το βήμα της ημερίδας του ACT για τον Τουρισμό, ο κ. Παπανίκος τόνισε ότι «βιωσιμότητα» δεν σημαίνει μόνο μετάβαση σε φιλικές πηγές ενέργειας, αλλά και κυκλική οικονομία, εφαρμογή βιώσιμων κοινωνικών και περιβαλλοντικών κριτηρίων και, εν τέλει, ένα υπεύθυνο στρατηγικό σχέδιο βιώσιμης λειτουργίας.

Οι επιχειρήσεις, στα επόμενο χρόνια, θα διαπιστώσουν ότι τα κριτήρια βιωσιμότητας θα γίνονται όλο και πιο σημαντικά για τη λειτουργία τους, αφού ολοένα μεγαλώνει ο αριθμός των millennials και Gen Z, στο σύνολο των ταξιδιωτών, νέων δηλαδή ατόμων που γεννήθηκαν από το 1980 και μετά.

σπυρος-κουρης

Σπύρος Κουρής

Smart Hotels και ψηφιακή εμπειρία

Η ‘βιωσιμότητα’ πάει παρέα με την ‘τεχνολογία’ και συγκεκριμένα την ψηφιακή τεχνολογία και εφαρμογές της. Η τεχνολογία είναι αυτή που επιτρέπει στις τουριστικές επιχειρήσεις να προχωρήσουν στην ενεργειακή μετάβαση , αλλά και αυτή που δημιουργεί ως και πλήρως smart hotels τα οποία είναι κοντά στις απαιτήσεις των millennials, οι οποίοι το 2025 θα αποτελούν περίπου το 50% των ταξιδιωτών στην Αμερική.

Η αεροπορική βιομηχανία

Η αεροπορική βιομηχανία, παρά την αύξηση του αριθμού των μετακινήσεων με αεροπλάνο, ευθύνεται μόνο για το 2% των συνολικών εκλύσεων CO2, επισήμανε η κα. Μαρίνα Σπυριδάκη, υπεύθυνη Εταιρεικών Υποθέσεων της Aegean Airways, προσθέτοντας ότι ο κλάδος επενδύει στην αντιστάθμιση του αποτυπώματος άνθρακα που παράγεται από τη δραστηριότητά του.

Σε ό,τι αφορά στην  Αegean, η Εταιρεία έχει λάβει σειρά μέτρων για τη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος, είτε σε ό,τι αφορά στο βάρος των αεροσκαφών, στην κατανάλωση νερού, στην εισαγωγή ψηφιακών εργαλείων και βεβαίως στην προμήθεια αεροπλάνων καινούργιων, με κινητήρες νέας τεχνολογίας.

Ξενοδοχεία με ταυτότητας βιωσιμότητας

Τις δράσεις που εντάσσονται στην λογική της βιώσιμης λειτουργίας του συγκροτήματος SANI, όπως και του «The SANI Green sustainability programme» παρουσίασε ο κ Φάνης Κρομμύδας, διευθυντής Μάρκετινγκ του Sani Resorts, ενώ στην έμφαση που δίνει η Ledra Hotels με τα πέντε ξενοδοχεία Domes που διαθέτει σε Κρήτη και Κέρκυρα, αναφέρθηκε ο Διευθυντής κ. Σπύρος Κουρής.

Να σημειωθεί ότι η τουριστική επιχείρηση που έχει έδρα στη Θεσσαλονίκη, στο επόμενο διάστημα θα θέσει σε λειτουργία και το πρώτο της αστικό ξενοδοχείο, στην πόλη μας μάλιστα, κάτω από το διεθνές σήμα της Marriott, ένα από τα δύο ξενοδοχεία που βρίσκονται στο pipeline της Ledra. Το άλλο υπό δημιουργία ξενοδοχείο βρίσκεται σε νησί του Ιονίου αλλά όχι στην Κέρκυρα.

Συνεδριακός τουρισμός και αειφορία

Αειφορία και βιωσιμότητα επηρεάζουν σημαντικά και τον συνεδριακό τουρισμό, μία τάση που πρέπει να ληφθεί πολύ σοβαρά υπόψη καθώς ο τουρισμός MICE, δηλαδή συναντήσεων και συνεδρίων, είναι μία κατηγορία που συμβάλλει καθοριστικά στην αύξηση των εσόδων από τον τουρισμό καθώς καθώς είναι τουρισμός υψηλής δαπάνης και απλώνεται στη διάρκεια όλου του χρόνου, όπως είπε η διευθύντρια του Thessaloniki Convention Bureau κα Ελένη Σωτηρίου. 

Πιο sustainable προορισμός είναι το Γκέτενμποργκ,  ενώ στους πιο αειφορικούς ανήκει και η Κοπενχάγη, με τη Αυστρία να πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα με τη δημιουργία σήματος πιστοποίησης «πράσινων συναντήσεων». Στον τομέα λοιπόν αυτό , της αειφορίας, η Θεσσαλονίκη έχει πολλά ακόμη να κάνει, αν και σταδιακά ανεβαίνει θέση στις πόλεις- συνεδριακούς προορισμούς.

Στο δεύτερο μέρος της ημερίδας, αναλύθηκαν θέματα που αφορούν συγκεκριμένα case-studies, τη βιωσιμότητα όσον αφορά το ανθρώπινο δυναμικό, την υπεραξία που προσθέτει η αειφορία στη λειτουργία μίας τουριστικής επιχείρησης.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

01:0029/02

Αυτά τα ζώδια δίνουν τελεσίγραφα στις σχέσεις τους Διάφορα

00:3029/02

Αποτελεσματικό αντίδοτο στην κατάθλιψη χωρίς παρενέργειες Διάφορα ,Υγεία

23:5928/02

Συρία: Νεκρός ένας ακόμη Τούρκος στρατιώτης Διεθνή

23:5028/02

Κοροναϊός: Επέστρεψαν οι μαθητές του Κολλεγίου Αθηνών Ελλάδα ,Κοινωνία ,Υγεία

23:4028/02

«Βέτο» της Ελλάδας σε δήλωση στήριξης του ΝΑΤΟ προς Τουρκία Πολιτική

23:3028/02

Μυτιλήνη: 21 συλλήψεις για τις επιθέσεις εναντίον των ΜΑΤ Ελλάδα ,Κοινωνία

23:2028/02

Θανατηφόρο τροχαίο στην Ε.Ο. Πατρών-Πύργου Ελλάδα ,Κοινωνία

23:1028/02

Novartis:Προκαταρκτική εξέταση για τα απόρρητα εγγράφα του FBI Πολιτική

23:0028/02

Έβρος: Νέα επεισόδια στα σύνορα Ελλάδα ,Κοινωνία

22:5028/02

Καστανιά: Ανήσυχοι, αλλά ψύχραιμοι οι κάτοικοι Ελλάδα ,Κοινωνία ,Σημαντικά

22:4028/02

Ενταση έξω από την ΑΣΟΕΕ Ελλάδα ,Κοινωνία

22:2828/02

Ουρές χιλιομέτρων στα ελληνοβουλγαρικά σύνορα Ελλάδα ,Κοινωνία ,Σημαντικά

22:1028/02

Κοροναϊός: Προληπτικά μέτρα στο Δήμο Καλαμαριάς Δήμοι ,Θεσσαλονίκη

22:0028/02

Νοτοπούλου: Κάνατε μουσαμά την πολιτιστική κληρονομιά Πολιτική

21:5028/02

Συνάντηση Ζέρβα-Ζαχαράκη για την εκπαίδευση Δήμοι ,Θεσσαλονίκη ,Παιδεία

21:4128/02

Ερμητικά κλειστά τα ελληνοτουρκικά σύνορα (ΦΩΤΟ-VIDEO) Ελλάδα ,Κοινωνία ,Σημαντικά

21:3028/02

Κοροναϊός: Στους 21 οι νεκροί στην Ιταλία Διεθνή ,Υγεία

21:2028/02

Έκτακτη σύσκεψη στο Μέγαρο Μαξίμου Πολιτική

21:1028/02

ΕΛ.ΑΣ.: Συνελλήφθησαν 56 αλλοδαποί για παράνομη παραμονή στη χώρα Ελλάδα ,Κοινωνία

21:0028/02

ΕΟΔΥ: Οδηγίες σε περίπτωση υποψίας κοροναϊόυ Υγεία

20:5028/02

Συνάντηση Τζιτζικώστα-Ζαχαράκη Θεσσαλονίκη ,Πολιτική

20:4028/02

Θεσ/νικη: Παράσυρση πεζού στην Καλαμαριά Ελλάδα ,Κοινωνία

20:3028/02

120.000 πρόσφυγες-μετανάστες κινούνται προς την Ελλάδα Ελλάδα ,Κοινωνία ,Σημαντικά

20:2028/02

Τραμπ-Ερντογάν: Καλούν Συρία και Ρωσία για παύση επίθεσης στην Ιντλίμπ Διεθνή

20:1028/02

ΕΕ: Έκτακτη συνεδρίαση υπουργών Υγείας για κοροναϊό Διεθνή ,ΕΕ ,Υγεία

20:0028/02

Έναρξη λειτουργίας Γκισέ στο Τμήμα Ανταποδοτικών Τελών Θεσσαλονίκη

19:5028/02

Μεγάλη πυρκαγιά στο Παρίσι-Εκκενώνεται σιδηροδρομικός σταθμός Διεθνή

19:4028/02

Ηλεκτρικά πατίνια: Η Hive αποχωρεί από την Ελλάδα Ελλάδα ,Επιχειρήσεις

19:3028/02

Κοροναϊός: Ακυρώνονται όλες οι εκδηλώσεις στον «Αλέξανδρο» Θεσσαλονίκη

19:2028/02

Τηλεφωνική επικοινωνία πρωθυπουργού με τον Αρχιεπίσκοπο Πολιτική

19:1028/02

Κοροναϊός: Αρνητικό δείγμα του ενός παιδιού της 40χρονης Ελλάδα ,Υγεία

19:0428/02

Τουρκία: Οι πρόσφυγες είναι πλέον πρόβλημα της Ευρώπης Διεθνή ,Σημαντικά

19:0028/02

Κοροναϊός: Καταργείται το επισκεπτήριο στα νοσοκομεία Ελλάδα ,Υγεία

18:5628/02

ΧΑΑ: Χάθηκαν 10 δισ. σε πέντε συνεδριάσεις Οικονομία ,Σημαντικά

18:5028/02

Ν. Θεσσαλονίκης: Σε εξέλιξη τρεις πυρκαγιές Θεσσαλονίκη

18:4028/02

Σ. Αναστασιάδης: Υπάρχει σχέδιο για το μεταναστευτικό Πολιτική

18:3028/02

ΟΗΕ: Έκτακτη συνεδρίαση για τις εξελίξεις στη Συρία Διεθνή

18:2828/02

Χρυσοχοΐδης από Εβρο: Η Ελλάδα προστατεύει τα σύνορά της Ελλάδα ,Πολιτική ,Σημαντικά

18:2028/02

Λιβύη: Ρουκέτες και συγκρούσεις στην Τρίπολη (VIDEO) Διεθνή

18:1028/02

Περίπου 60 τα κρούσματα στην Γερμανία Διεθνή ,Υγεία

18:0028/02

Κοροναϊός: Στήριξη και συνεργασία των δημάρχων ζήτησε ο Θεοδωρικάκος Πολιτική

17:5128/02

Έβρος: Ένταση και χημικά στα σύνορα (LIVE) Ελλάδα ,Κοινωνία ,Σημαντικά

17:4028/02

Εικόνες από άφιξη προσφύγων στη Λέσβο Ελλάδα ,Κοινωνία

17:3028/02

Νάουσα: Μεγάλες καταστροφές από ανεμοθύελλα (VIDEO) Κοινωνία

17:2028/02

Τη θλίψη του εκφράζει το ΚΘΒΕ για τον θάνατο της Άλκης Ζέη Θεσσαλονίκη ,Πολιτισμός

17:1028/02

Μητσοτάκης: Αυξάνουμε την ασφάλεια των συνόρων μας – Καμία παράνομη είσοδος Πολιτική ,Σημαντικά

17:0528/02

Κοροναϊός: Σε καραντίνα στο Λονδίνο η κόρη της 40χρονης Κοινωνία ,Υγεία

17:0028/02

Μηνυτήρια αναφορά ΣΥΡΙΖΑ στην Εισαγγελία Πρωτοδικών Χίου Ελλάδα ,Κόμματα ,Πολιτική

16:5028/02

Κοροναϊός: 200.000 μάσκες και 40.000 γάντια προμηθεύεται η ΕΛΑΣ Ελλάδα

16:4028/02

Στο Προεδρικό Μέγαρο η Σακελλαροπούλου Πολιτική

16:3028/02

ΕΛΑΣ για Λέσβο και Χίο: Όλες οι ευθύνες θα καταλογιστούν μέχρι κεραίας… Ελλάδα ,Κοινωνία

16:2028/02

Στον Έβρο ο Μιχάλης Χρυσοχοϊδης- Κλειστό το τελωνείο Καστανιών Κοινωνία ,Πολιτική

16:1528/02

Κοροναϊός: Αναστολή εκδηλώσεων από ΕΚΘ Επιχειρήσεις ,Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία

16:1028/02

Θεσ/νίκη: Με γερανούς θα «χτυπήσει» η Τροχαία τα παράνομα παρκαρισμένα Θεσσαλονίκη

16:0028/02

Κοροναϊός: 571 νέα κρούσματα στη Νότια Κορέα Διεθνή ,Υγεία

15:5728/02

Στο CERN «ταξίδεψαν» 90 μαθητές λυκείων Θεσσαλονίκη ,Παιδεία

15:5228/02

Κοροναϊός: Ματαίωση ορκωμοσίας φοιτητών στο ΠΑΜΑΚ Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία ,Παιδεία

15:5028/02

Πάνω από 200 προσλήψεις στο Υπουργείο Μετανάστευσης & Ασύλου Ελλάδα ,Κοινωνία ,Πολιτική

15:4828/02

ΑΓΣ και ΔΕΛΤΑ εκπαιδεύουν 26 νέους κτηνοτρόφους Αγροτικά ,Αγροτική Οικονομία

15:4028/02

Συνάντηση της ΟΒΣΘ με τον δήμαρχο Λαγκαδά Οικονομία

15:4028/02

Europa League: Γουλβς και… Ποντένσε στο δρόμο του Ολυμπιακού Αθλητισμός

15:3228/02

Πλήθος κόσμου αποχαιρέτησε τον Κώστα Βουτσά Ελλάδα

15:3028/02

Θεσ/νίκη: Δωρεάν εξετάσεις στο Ιατρικό Διαβαλκανικό για την Παγκόσμια Ημέρα Παχυσαρκίας Θεσσαλονίκη ,Υγεία

15:2828/02

OΣΕΘ: Οδηγίες για την προστασία του επιβατικού κοινού Θεσσαλονίκη

15:2228/02

ΟΕΕ: Σεμινάρια για τους λογιστές- φοροτεχνικούς Οικονομία

15:2028/02

Έκλεψαν εξοπλισμό αξίας άνω των 100.000 ευρώ από το ΕΜΠ Ελλάδα ,Παιδεία

15:1428/02

FedHATTA: Τα τουριστικά γραφεία αντιμετωπίζουν υπεύθυνα τον κοροναϊό Τουρισμός

15:1028/02

Συλλυπητήρια Μπακογιάννη για το θάνατο της Άλκης Ζέη Ελλάδα

15:0528/02

ΔΕΠΑ Εμπορίας: Παράταση για την εκδήλωση ενδιαφέροντος Επιχειρήσεις

15:0028/02

Φλώρινα: Ανοίγει το Καταφύγιο του «Αρκτούρου» στο Νυμφαίο Ελλάδα

14:5028/02

Την Τρίτη η κηδεία της Άλκης Ζέη Ελλάδα

14:4028/02

Στοίχημα: Η ανάγκη της Λέστερ για νίκη και το φαβορί Σοσιεδάδ Αθλητισμός

14:3528/02

Κοροναϊός: Αναστολή όλων των σχολικών εκδρομών στο εξωτερικό Ελλάδα ,Παιδεία

14:3428/02

Έκτακτη επιχορήγηση για να σωθεί το Σπίτι της Άρσις Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία ,Περιφέρειες

14:3028/02

Παυλόπουλος για Άλκη Ζέη: Φωτεινό ορόσημο των Γραμμάτων μας Ελλάδα ,Πολιτική

14:2028/02

ΟΗΕ: Η UNHCR δεν έχει ενημερωθεί για μετακίνηση μεταναστών από την Τουρκία Διεθνή

14:1528/02

Ξεκίνησε η υποβολή των αιτήσεων ΟΣΔΕ 2020 Ελλάδα ,Κοινωνία

14:1228/02

Φυλάκιση 6 μηνών σε 84χρονο για σεξουαλική παρενόχληση 15χρονης Θέματα GR Times ,Θεσσαλονίκη

14:1028/02

Χωρίς τους φαρμακοποιούς τα μέτρα για τον κορονοϊό Θέματα GR Times ,Θεσσαλονίκη ,Υγεία

14:0228/02

Έκλεισε το Τελωνείο Καστανεών στον Έβρο (LIVE) Διεθνή ,Ελλάδα ,Σημαντικά

14:0028/02

Δύο νέα κρούσματα κοροναϊού στην Κροατία Διεθνή ,Υγεία

13:5028/02

Το ΑΠΘ για το θάνατο της Άλκης Ζέη Θεσσαλονίκη

13:4028/02

Επικοινωνία Μητσοτάκη-Μέρκελ για μεταναστευτικό και κοροναϊό Διεθνή ,Ελλάδα ,Πολιτική

13:3028/02

Στον “αέρα” το πρωτάθλημα της Superleague – Νέα ενημέρωση Αυγενάκη Αθλητισμός ,Ελλάδα ,Πολιτική

13:2928/02

Μ. Παπαδόπουλος: Να μη δημιουργήσουμε τη «γρίπη» της αγοράς! Επιχειρήσεις ,Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία

13:2028/02

Θεσ/νίκη: Μειωμένη αναμένεται η έξοδος των εκδρομέων το τριήμερο Θεσσαλονίκη

13:1228/02

ΠΚΜ: Μέτρα για τον περιορισμό του κοροναϊού Θέματα GR Times ,Θεσσαλονίκη ,Περιφέρειες

13:1028/02

Κοροναϊός: Δεύτερο κρούσμα στην Ολλανδία Διεθνή ,Υγεία

13:0028/02

Επιστρέφουν από το Λονδίνο μαθητές του Κολεγίου Αθηνών Ελλάδα ,Παιδεία

12:5528/02

Παρέμβαση του ΕΕΘ στο Υπουργείο Οικονομικών Ελλάδα ,Επιχειρήσεις

12:4428/02

Συλλυπητήρια Αλ. Τσίπρα για τον θάνατο της Άλκης Ζέη Ελλάδα ,Κόμματα

12:3528/02

Κοροναϊός: Σκύλος ασθενούς βρέθηκε θετικός στο Χονγκ Κονγκ Χωρίς κατηγορία

12:3128/02

Θεσ/νίκη: Εντοπίστηκαν τρεις νεκροί στη Μικρή Βόλβη Θεσσαλονίκη

12:2428/02

Κοροναϊός: 19 τα επιβεβαιωμένα κρούσματα στο Ηνωμένο Βασίλειο Διεθνή ,Υγεία

12:1028/02

Ένοπλη ληστεία στα ΕΛΤΑ Καισαριανής Ελλάδα ,Κοινωνία

12:0028/02

Κοροναϊός: Μελετάται λειτουργία τριψήφιου τηλεφωνικού αριθμού Ελλάδα

11:5028/02

Κοροναϊός: Κλείνουν 8 σχολεία στην Αττική Ελλάδα ,Κοινωνία ,Παιδεία

11:4028/02

Έκτακτα μέτρα της Ελλάδας στα σύνορα με Τουρκία Διεθνή ,Ελλάδα

11:3628/02

Έκτακτο δελτίο επιδείνωσης καιρού με ισχυρές βροχές και καταιγίδες Ελλάδα ,Κοινωνία

11:3028/02

Λ. Μενδώνη για Άλκη Ζέη: Το έργο της ανήκει σε όλους μας και σε όλες τις ηλικίες Ελλάδα

11:2028/02

Κοροναϊός: Αρνητικά τέσσερα δείγματα από παιδιά στο ΑΧΕΠΑ Θεσσαλονίκη

11:1028/02

Μητσοτάκης: Η «γιαγιά Άλκη» δεν είναι πια εδώ Ελλάδα

11:0528/02

Το τελευταίο αντίο στον Κ. Βουτσά (ΦΩΤΟ) Ελλάδα

11:0528/02

Στα …κάγκελα και στα πρόθυρα καταστροφής οι Τουριστικοί Πράκτορες Β.Ελλάδα ,Επιχειρήσεις ,Θέματα GR Times

11:0028/02

«Πρασίνισε» το δημαρχείο Πανοράματος Δήμοι ,Θεσσαλονίκη

10:5028/02

Ακυρώνονται οι εκδηλώσεις της Καθαράς Δευτέρας στο Δ. Καλαμαριάς Δήμοι

10:4028/02

Χαριλάου: Σύλληψη 28χρονου που εξαπατούσε πολίτες Θέματα GR Times ,Κοινωνία

10:3028/02

Μουτζούρης: Η χειρονομία μου απηχούσε πλήρως τα συναισθήματα μου Ελλάδα ,Πολιτική

10:2028/02

Boeing 777 με 200 επιβάτες επιστρέφει στη Μόσχα λόγω ρωγμής Διεθνή

10:1028/02

Ψυχραιμία ζητά ο Σταϊκούρας για την πορεία της οικονομίας Ελλάδα ,Οικονομία ,Πολιτική

09:5028/02

Πρώτο κρούσμα κοροναϊού στη Λευκορωσία Διεθνή ,Υγεία

09:3528/02

Κοροναϊός: Τέταρτο κρούσμα στην Ελλάδα Ελλάδα ,Κοινωνία ,Σημαντικά

09:3028/02

Θεσ/νίκη: Συγκέντρωση διαμαρτυρίας για το προσφυγικό Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία

09:2028/02

Μπαράζ διαρρήξεων σε περιοχή της Θεσσαλονίκης Θέματα GR Times ,Θεσσαλονίκη

09:1528/02

Πέθανε ο κορυφαίος στις μεταμοσχεύσεις γιατρός Ι. Φούζας Θέματα GR Times ,Θεσσαλονίκη ,Κοινωνία

09:0028/02

Νοσ. Παπαγεωργίου: Ένα Ιατρείο που θεραπεύει τη μνήμη Θέματα GR Times ,Υγεία

08:5928/02

Οδηγός αγροτικού επιχειρεί να πατήσει άνδρες των ΜΑΤ! (ΒΙΝΤΕΟ- ΦΩΤΟ) Ελλάδα ,Θέματα GR Times ,Κοινωνία

ΕΠΟΜΕΝΟ ΘΕΜΑ
ΕΠΟΜΕΝΟ ΘΕΜΑ